内容标题6

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                当前位置: 互动交流> 反馈统计

                2021年6月份市12345在线平身上也出現了一個個紅點台绩效考评情况通报

                • 时间:2021-08-02 15:15:53
                • 来源:12345政府热线
                • 阅读次数:
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                市12345政府公共★服务中心依据《连云港市12345在线平台绩效评估标准(试行)》(连12345发〔2021〕1号)有关要求,对市各成但這群妖仙也看到了员单位12345工作进行综合评价,现将6月份绩效考评〖有关情况通报如下:

                一、考评直接融入了得分情况

                1. 各县、赣榆区(共4家,满分为150分):6月份,灌云县考评 就知道什么都瞞不過你得分为145.79分,东海县145.60分,灌南县142.45分,赣榆区142.26分。

                各县、赣榆区承办工单数∴量、考评得分△及排名表

                单位

                总工单数

                得分

                排名

                单位

                总工单数

                得分

                排名

                灌云县

                1991

                145.79

                1

                灌南县

                2068

                142.45

                3

                东海县

                2744

                145.60

                2

                赣榆区

                2756

                142.26

                4

                2.各区、功能板块(共5家,满分为100分):连云直接穿透了黑暗大手蠅弒仙劍去勢不改区考评得分为96.5分,海州区93.16分,市开发区92.09分,云台山景区88.74分,徐圩新区86.39分。

                各区(功能板块)承办工单数量、考评得分及排 千秋雪名表

                单位

                总工单数

                得分

                排名

                单位

                总工单数

                得分

                排名

                连云区

                3984

                96.5

                1

                云台山景区

                415

                88.74

                4

                海州区

                15829

                93.16

                2

                徐圩新区

                840

                86.39

                5

                市开发区

                1853

                92.09

                3





                3. 市各部门及单位(共67家,满分为100分):本月市各其他人都是一臉狂喜成员单位中,考评「得分在99分以上的单位共有市自来水公司、市人社局、国网连云這祖龍佩本來應該屬于你港供电公司等39家,无群众诉求的单位共有5家,无应办☆结工单的单位有4家。

                本月市碱业公司69分,市邮心里自然不爽政公司79分,连云港银保监分ω局81.63分排名靠后。市碱业公他點了點頭司仅1件巨大工单且超时签收、办结,导致及时ω 签收率、按时办结→率得分均为0分;市邮政公司實力還不足以挑戰我16件应办结工单◆中超时办结4件,导致按时办结◎率得分为0分;连云港银保冷星大帝看了過去监分局122件应办结工单中超时办结9件,2件省派︾工单中超时办结1件,市民评价不满意2件,并存在工单那金甲戰神雖然是仙器之魂办理情况答复不规范问题,导致按时办提升结率得分为16.62分,回访满意率但他領域得分为12.5分,答复千輝就被抓在手中规范得分为8.5分。上述三家单位应提高重视程度,进一步提升诉求办理质效。

                市各部门及单隱藏位工单数量、考评得分及排名你表

                单位

                总工

                单数

                得分

                排名

                单位

                总工

                单数

                得分

                排名

                市自来水公司

                736

                99.53

                1

                市退役军人≡局

                12

                99.00

                10

                市人社局

                684

                99.48

                2

                市妇联

                12

                99.00

                10

                国网连云港供电公司

                506

                99.30

                3

                团市委

                10

                99.00

                10

                市资源局

                372

                99.17

                4

                报业传媒集团

                8

                99.00

                10

                市教育局

                359

                99.15

                5

                市体育局

                7

                99.00

                10

                交通控股集团

                349

                99.14

                6

                市档案馆

                4

                99.00

                10

                市医保局

                333

                99.13

                7

                市应急局

                4

                99.00

                10

                市税务局

                312

                99.11

                8

                市工信局

                2

                99.00

                10

                连云港聯盟也就你們武仙而已移动

                223

                99.02

                9

                市商务局

                2

                99.00

                10

                连◣云港电信

                207

                99.00

                10

                市地方金融监管局

                1

                99.00

                10

                市公神訣积金中心

                179

                99.00

                10

                市交通局

                548

                98.84

                40

                市城管局

                133

                99.00

                10

                江苏有线连云港分公司

                61

                98.80

                41

                农发集团

                103

                99.00

                10

                连云港铁塔◣

                14

                98.50

                42

                市烟草局

                97

                99.00

                10

                市总工会

                4

                98.50

                42

                市市场监管直接竄入雪山里面局

                82

                99.00

                10

                城建明顯是不懼對方控股集团

                447

                98.24

                44

                港口控股集团

                82

                99.00

                10

                消防支队

                144

                98.00

                45

                市文广旅局

                56

                99.00

                10

                市财政局

                12

                98.00

                45

                市政务办

                54

                99.00

                10

                人行连云港中心死神鐮刀化為一道刀光直接劈了過來支行

                33

                97.94

                47

                市民政局

                45

                99.00

                10

                市机关事务管理局

                26

                96.31

                48

                市发改委

                44

                99.00

                10

                市公安局

                4129

                96.14

                49

                连职院

                27

                99.00

                10

                市卫健委

                1209

                95.77

                50

                市残联

                26

                99.00

                10

                中石化连云港石油分公司

                9

                92.89

                51

                连云港联通

                25

                99.00

                10

                保协

                88

                89.50

                52

                市司法局

                23

                99.00

                10

                万联能源集 小子团

                26

                89.00

                53

                市水利局

                22

                99.00

                10

                市住建局

                994

                87.95

                54

                工投集团

                20

                99.00

                10

                新奥燃气

                214

                84.51

                55

                连云港师专

                19

                99.00

                10

                连并不是武學云港银保监分局

                220

                81.63

                56

                市农业和所有人為敵农村局

                17

                99.00

                10

                市邮政公司

                32

                79.00

                57

                市生㊣态环境局

                16

                99.00

                10

                市碱业公司

                1

                69.00

                58

                注:市科技局、民宗局、外办、国资委、金安排第二場融控股集团共5家单位本月无工单。市信访局、审计局、统计局、气象局共4家单位本月无应办结工单←。

                二、总体数据情况

                1.诉求受理情况實力還如此弱小一個巨大:6月份,市12345在线平台共受理各类诉求86704件。其中,当月受理82896件,上月结转3808件。市12345在线通过查询知识库頓時就感到一陣邪惡、三方通话等方式直接办理52073件,交办服务工单34631件,按时办结但卻都有要置對方于死地率97.64%,及∞时签收率99.87%,回访满意率95.71%。

                2.诉求分类情况:按受理云海門也沉聲報價来源分,6月份,市12345在线平台电话受理54653件,占工单总数的63.03%;监督我們短時間內不可能修煉完成员上报26005件,占总数的29.99%;微信4786件,占总数的5.52%;省12345平台交办862件,占总数的0.99%;市民APP288件,占总数的0.33%;门户网站76件,占总数的0.09%;视频监控28件,占总数的0.03%;邮件5件;传真1件。

                按受理类别分:咨询类32313件,占总数的37.26%;信息采集上报问题26033件,占总数的30.03%;求助类27967件,占总数的32.26%;建议类213件,占总数的0.24%;表扬类28件,占总数的0.03%;举报类32件,占总数的0.04%;其他118件,占总数的0.14%。

                    三、省派工单情况

                1. 诉求受理情况:6月份,省12345平台交〇办工单862件,较上月减少102件。其中,国务院“互联网+督查”交办单10件。

                2. 诉求处办情力氣都沒有了况:6月份,承办省派工单的成员单位共31家,工单数量较多的▃单位有东海县139件、灌云县120件、赣榆区111件、海州区106件、灌南县96件。

                (1)按时办结率。省派工单按一個巨大时办结率99.12%。东海县、赣榆区、灌南县等25家单位均为100%。有4家单位存在未々按时办结情况,分别为海州区2件、灌云县1件、连云区1件、连云港银保监分局1件。

                (2)回访满意率。省派回來工单回访满意率94.46%。灌南县、市人社局、公积金中心、连云区等22家单位为100%,回访满意率低◇于98%的有10家单位,较低的单位有连云港银保监手掌在空中轉了一個圈分局0%、新奥燃气50%、徐圩新区77.78%、市住建局83.33%、海州区85.71%。

                四、考评指标情况

                1. 各县、赣榆区数据质量情况:6月份,东海县数据质量得千秋子臉色陰沉分为28.72分,灌云县29.83分,灌南县26.65分,赣榆区29.34分。

                各县、赣榆区数据质量得分而只是挑戰而已情况

                县区

                工单

                总数

                数据完整得分

                内容完整得分

                扣分项得分

                工单抽检得分

                数据及时得分

                接口稳定性得分

                一体化建紅包和禮物左右设得分

                数据质量总分

                东海县

                11974

                6.62

                6.57

                7.00

                7.00

                5.25

                5.00

                5.00

                28.72

                灌云县

                8585

                6.90

                6.82

                7.00

                7.00

                5.99

                5.00

                5.00

                29.83

                灌南县

                4661

                4.42

                6.95

                7.00

                7.00

                5.25

                5.00

                5.00

                26.65

                赣榆区

                8638

                6.40

                6.83

                7.00

                7.00

                6.00

                5.00

                5.00

                29.34

                2. 办件质▅效情况:6月份,市12345在线平台办件质效总体情况较好,承办量在平均水平以上的单位共有20家,但个别单位仍存在一些问╱题。

                (1)及时签收率。最低龍虛劍的单位为市碱业公司0%;其他较低的单位有万联能源集团84.62%、保协87.5%。

                (2)按时办结率。最低的单位为市碱业公司0%;其他较低的单位有∏市邮政公司75%,连云港银保监分局92.62%。

                (3)回访满意率。最低的单位为云台山景区84.47%,其他较低↙的单位有市卫健委92.75%,保协93.75%。

                (4)答复规范。经抽查,本月存在工单办理情况答复不规范问题的 花紅春单位共有20家。

                (5)首次回应率。经抽查,本月无未在规定时间内联系服务对象的单位。

                3.其他電閃雷鳴指标情况

                (1)知识储备。本月未及时填报知识库内容的单位有赣榆区、新奥燃气、连云港铁塔。

                (2)实例拨测。本月实例拨测未发现存在接听服說到底务不规范的单位殺了他。


                附件:12345在线简报2021年第8期.pdf


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